{"id":340109,"date":"2017-03-28T15:14:06","date_gmt":"2017-03-28T15:14:06","guid":{"rendered":"http:\/\/es.acre.fullcircle.es\/?page_id=1077"},"modified":"2025-05-27T04:04:49","modified_gmt":"2025-05-27T02:04:49","slug":"condiciones-envio-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupoacre.lat\/pe\/condiciones-envio-devolucion\/","title":{"rendered":"Condiciones de env\u00edo y devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Condiciones de env\u00edo<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n
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5.- Env\u00edos. El env\u00edo del producto no ser\u00e1 efectivo hasta que el departamento de Administraci\u00f3n de ACRE no haya verificado la realizaci\u00f3n del pago por parte del cliente. La entrega se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposici\u00f3n del cliente y este haya firmado el documento de recepci\u00f3n de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepci\u00f3n y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepci\u00f3n de entrega. ACRE enviar\u00e1 los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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6.- Gastos de Env\u00edo. Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo de ACRE en los casos generales dentro de la Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica. ACRE SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos o en casos de entregas en zonas no estimadas en los gastos. Cuando esto suceda, el usuario podr\u00e1 cancelar el pedido y ACRE estar\u00e1 obligado a devolver el importe pagado.  ACRE quedar\u00e1 exenta de cualquier otro compromiso u obligaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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7.- Plazo de entrega. Los plazos de entrega est\u00e1n indicados en la ficha de producto en cada caso.   Un pedido se env\u00eda en el siguiente d\u00eda h\u00e1bil para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediod\u00eda, siempre y cuando el producto se encuentre en estado de disponibilidad inmediata. En este caso, el periodo de entrega ser\u00e1 24\/48h.  Si desea conocer de forma m\u00e1s exacta la fecha de entrega, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.  Los plazos pueden variar por razones ajenas a nuestra compa\u00f1\u00eda. ACRE no se compromete a ning\u00fan plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de env\u00edo depende de terceros.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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8.- Almac\u00e9n. La sincronizaci\u00f3n de la web con los almacenes no es instant\u00e1nea por lo que el usuario podr\u00eda encontrarse con disponibilidades inexactas en alg\u00fan caso aislado por lo que no podr\u00edamos cumplir los tiempos de env\u00edo previstos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Cuando no sea posible servir un producto por este motivo, ACRE se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para comunic\u00e1rselo pudiendo este anular el pedido.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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9.- Devoluciones. Durante los 14 primeros d\u00edas naturales despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de un pedido, el cliente podr\u00e1 realizar la devoluci\u00f3n si cumple las Condiciones de devoluciones para clientes:<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Para ejercer este derecho, deber\u00e1 comunicarlo por e-mail indicando su n\u00famero de pedido, la referencia y n\u00famero de serie de los productos a devolver y seguir las instrucciones recibidas por nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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Excepciones al derecho de desistimiento. Este derecho no ser\u00e1 aplicable a los siguientes art\u00edculos:<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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  • Bienes cuyo precio est\u00e9 sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.<\/li>\n<\/div><\/div>\n\n
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  • Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/li>\n<\/div><\/div>\n\n
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  • Grabaciones sonoras o de v\u00eddeo, de discos y de programas inform\u00e1ticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, as\u00ed como de ficheros inform\u00e1ticos, suministrados por v\u00eda electr\u00f3nica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con car\u00e1cter inmediato para su uso permanente.<\/li>\n<\/div><\/div><\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n
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    Toda mercanc\u00eda debe ser devuelta en perfecto estado, sin haber sido modificada ni personalizada por el cliente, en su embalaje original en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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    Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la fecha de aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n. En caso contrario ser\u00e1 rechazada y devuelta. Los gastos de transporte originados por la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

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    Una vez analizado el perfecto estado de la mercanc\u00eda, le abonaremos el importe del producto en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas. No devolvemos gastos de env\u00edo.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Condiciones de env\u00edo 5.- Env\u00edos. El env\u00edo del producto no ser\u00e1 efectivo hasta que el departamento de Administraci\u00f3n de ACRE no haya verificado la realizaci\u00f3n del pago por parte del cliente. La entrega se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposici\u00f3n del cliente y este haya firmado…","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-340109","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupoacre.lat\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/340109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupoacre.lat\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupoacre.lat\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoacre.lat\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoacre.lat\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=340109"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/grupoacre.lat\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/340109\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":343853,"href":"https:\/\/grupoacre.lat\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/340109\/revisions\/343853"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupoacre.lat\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=340109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}